...ps fred : si monter un soigneur est pénible, monte autre chose
Citation de: lehor le 28 janvier 2012, 18:32:31...ps fred : si monter un soigneur est pénible, monte autre chose Monte une soigneuse !
Bonjour à tous,Nous écoutons vos points de vue à tous sur ce sujet et nous comprenons vos réactions. Notre équipe a pris la décision de lancer la mise à jour 1.1.0c samedi matin, sachant que cette dernière affecterait un nombre plus important de joueurs que d’habitude. Malheureusement, nous avons dû procéder à des changements qui nécessitaient de rendre les serveurs indisponibles. Ces changements étaient urgents pour notre équipe et c’est pourquoi nous avons dû procéder à cette maintenance.Nous essayons généralement de nous assurer que les maintenances se déroulent pendant notre période de maintenance hebdomadaire, mais il s’agissait cette fois-ci d’une situation où nous devions réagir rapidement ; si nous n’avions rien fait, de sérieux problèmes de performance seraient apparus sur le service en lui-même.Je voudrais aussi réagir sur d’autres points :En réponse à un joueur sur le peu de temps donné avant de commencer la maintenance : Notre premier message à propos de la maintenance a été posté à 23h05 (heure de Paris). A ce moment nous n’étions pas certains de l’heure de début de la maintenance, et nous avons donc posté sans la préciser. Le message a été mis à jour avec l’heure exacte à 02h53 (heure de Paris), ce qui nous donne un délai de 6 heures.6 heures ne constitue pas un préavis généreux, et nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous vous avons donné l’heure exacte de début de la maintenance aussi vite que nous le pouvions, mais nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.Comme nous l’avons dit précédemment, cette mise à jour a été considérée comme nécessaire et assez urgente pour la déployer un samedi matin. Nous n’avons pas pris cette décision à la légère et nous ne souhaitons pas renouveler l’expérience.Pour tous les joueurs européens, sachez que nous discuterons des périodes de maintenance et comment nous pourrons les améliorer durant la semaine. Nous n’aurons peut-être pas de mise à jour immédiatement (et pas avant la maintenance prévue du 31 janvier) mais nous prenons en compte vos opinions.Merci encore pour vos retours – cela nous permet de savoir où nous pouvons nous améliorer.